PREGUNTAS FRECUENTES

Sobre nuestros productos

¿Qué tipo de productos ofrece ORA?

ORA ofrece una amplia variedad de prendas y calzado, incluyendo buzos de hilo, tops modernos, jeans, championes, botas y más. Nuestra propuesta combina estilo y practicidad para el día a día, a precios accesibles y con calidad garantizada.

¿Qué diferencia a los productos de ORA de otras marcas?

Nuestros productos están diseñados pensando en las mujeres reales actuales. Nos enfocamos en ofrecer moda funcional, cómoda y con un toque cool, siempre a precios accesibles.

¿Ofrecen talles inclusivos?

En ORA nos esforzamos por tener prendas para todos los cuerpos. Puedes revisar la tabla de talles en cada producto para encontrar el que mejor se ajuste a ti. Si tienes dudas sobre talles, medidas o calces, no dudes en consultarnos a través de WhatsApp.

Compra y Envío

¿Dónde puedo comprar productos ORA?

Puedes adquirir nuestros productos exclusivamente en nuestra tienda online oratienda.com, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Realizan envíos a todo Uruguay?

Sí, realizamos envíos a todo el país.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega después de realizar una compra?

El tiempo de entrega promedio es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Te notificaremos con los detalles de tu envío una vez realizado.

¿Puedo retirar mi pedido en un punto físico?

Sí, puedes retirar tu pedido en la zona de Tres Cruces con previa coordinación vía WhatsApp.

¿Ofrecen opciones de pago en cuotas?

Sí, ofrecemos hasta 12 cuotas sin recargo a través de Mercado Pago con tarjetas de crédito.

Experiencia y Comunidad

¿ORA organiza sorteos o promociones especiales?

¡Claro! Realizamos sorteos y promociones exclusivas en nuestras redes sociales y tienda online. Síguenos en Instagram para estar al tanto.

¿Puedo obtener asesoramiento personalizado sobre los productos?

Sí, nuestro equipo de atención está disponible para ayudarte a elegir el producto perfecto según tus gustos y necesidades.

Soporte y Garantía

¿Qué debo hacer si un producto tiene algún problema?

Si tienes algún inconveniente con tu compra, contáctanos a través de nuestro correo de soporte (hola@oratienda.com) o WhatsApp. Estamos para ayudarte.

¿Ofrecen cambios o devoluciones?

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, siempre que cumpla con nuestras condiciones (etiquetas intactas, sin uso, etc.).

¿Cuál es el horario de atención al cliente?

Nuestro horario de atención es de 09:00 a 18:00, de lunes a viernes.

Colaboradores e Influencers

¿Cómo puedo ser colaborador o influencer de ORA?

Nos encanta colaborar con creadores de contenido y personas apasionadas por la moda. Si estás interesado, escríbenos a nuestro correo hola@oratienda.com o por WhatsApp.

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